Sula roghnaíonn sé táirge, tá taithí ag gach duine ar ghníomhaíochtaí istigh an úsáideora' s, ó eolas, tuiscint, dul i gcomhairle, iarracht a dhéanamh aiseolas a chur i bhfeidhm, is é gach pointe an próiseas chun muinín a bhunú.
Braitheann rogha an chustaiméara' s go príomha ar chobhsaíocht an táirge agus ar an muinín. Braitheann cobhsaíocht go príomha ar bhainistíocht agus rialú táirgeachta. Déantar an muinín a chothú de réir a chéile agus neartaíonn sé tuiscint an táirge.
Is é an táirge an bunús, is é an t-ionad oibríochta (foireann) an eochair, agus tá an bua cinntitheach sa chríochfort.
1. Meon an táirge - déanann sé go mbraitheann tú go raibh a fhios agat roimhe seo, is é seo an fad is giorra chun muinín a chothú
Is é an dearadh pointe daingne an chomhpháirtíochta. Tá an dearadh fréamhaithe chun na pointí pian is mó de ghníomhaíochtaí úsáideoirí a ghabháil.
Níor cheart go gcinnfeadh dearadh táirge samhlaíocht an dearthóra' s. Caithfidh dearadh táirge a bheith mar chuspóir deiridh chun riachtanais úsáideoirí a shásamh, pointí pian na gcustaiméirí a réiteach, na pointí athnuachana a shásamh, agus na pointí cosúla a fhionnadh. Sa phróiseas seo, ní féidir leat tú féin a chur i ról an chustaiméara chun smaoineamh ar an bhfadhb, caithfidh tú cumarsáid a dhéanamh leis na húsáideoirí.
Agus ní amháin go gcaithfidh tú éisteacht leis an méid a deir úsáideoirí, ach leis an méid a dhéanann úsáideoirí freisin.
Fuair an t-ionad oibríochta rud spéisiúil uair amháin. Nuair a bhreathnaíomar ar shráidbhaile sa Tibéid ina bhfuil leictreachas dochreidte, nuair a fiafraíodh díobh faoi chlaonadh na sráidbhailte méid an lampa a roghnú, is iondúil gur roghnaigh na sráidbhailte an ceann is mó. ligimid dóibh lampa gréine a roghnú mar bhronntanas ag deireadh na cuairte chun ár mbuíochas a chur in iúl, roghnaigh an chuid is mó díobh solas réitigh gréine beag.
D’fhéadfadh go n-athróidh tuairimí i ndáiríre, ach ní dhéanfaidh úsáideoirí na fíricí a shaobhadh d’aon ghnó. Agus cumarsáid á dhéanamh le húsáideoirí, is gá idirdhealú a dhéanamh freisin an ndéanann an custaiméir cur síos ar luachan &; amharc ar &; nó luachan &; fíric". A bheith in ann riachtanais úsáideoirí sa phróiseas a ghabháil go cruinn, agus na sonraí a fheabhsú, ionas gur féidir le custaiméirí muinín a bheith acu as an táirge, agus sin an cath tosaigh chun geimhreadh a dhéanamh freisin.
2. Is í an cháilíocht bunchloch an iontaobhais
Tá táirgí simplí, ardcháilíochta fréamhaithe i ndeascadh fadtéarmach na hinnealtóireachta (seachas aithris bhréige) agus i dtacaíocht amhábhar ardcháilíochta sa slabhra soláthair domhanda NO.1.
Caithfidh cáilíocht na dtáirgí brath ar theicneolaíocht agus ar threalamh meicniúil. Tá earráidí agus claontaí suibiachtúla ag an daonchumhacht. Ach socraítear gach chasmhóimint athchleachtach agus fórsa an mheaisín, rud a fhágann gur féidir táirgeadh caighdeánaithe a chur i bhfeidhm.
Tá amhábhair ardcháilíochta mar bhunús le dearbhú cáilíochta. Caithfear soláthraithe amhábhar a roghnú agus a mheas go rialta. Agus leis an bhforbairt, ní féidir ach soláthraithe a mhealladh sa treo céanna le comhsprioc.
Féadann ábhair táirge ard-domhanleithead agus úsáid íseal in éineacht le dearadh cúramach cáilíocht an táirge a mhéadú go mion. Déantar lionsaí ríomhaire optúla gairmiúla lasmuigh i bpríosúin thriantánacha le frithchaitheamh 90 céim ar thrí thaobh a úsáidtear go coitianta i liachta chun próiseáil spot-laghdaithe foinse solais a dhéanamh; Feidhmíonn cuideachtaí foinse solais a bhuaigh Duais Nobel mar sholáthraithe soilsithe lasmuigh, taobh thiar de gach ábhar a úsáidtear Is carnadh cuideachta chumhachtach blianta fada iad.
3. Ní féidir ach muinín a bheith agat sa táirge i ndáiríre ach ní fuar agus teas go leor (ní gach cineál modhanna díolachán gasta).
Ná déan' t scéalta a insint, ná déan úsáideoirí' t amadán, agus maireann siad marthanacht an ama.
Cuireadh an lampa Apple den chéad ghlúin, tar éis uaireanta oibre níos mó ná 200% den am baránta, ar ais chuig an gceanncheathrú tar éis don fhoireann díolacháin cumarsáid a dhéanamh leis an úsáideoir chun" cuir an luachan nua&in ionad na sean; I ndeich mbliana d’uaireanta oibre, tá deich mbliana de theas fuar agus scorrach, deich mbliana gaoithe, sioc, báistí agus sneachta, tar éis an lampa beag Apple seo a fheiceáil. Rinneadh damáiste de thaisme don scáthlán, agus spliced é le téip chun leanúint ar aghaidh ag úsáid. San oíche, tá na coirníní lampa fós geal mar a bhí cheana.
An fásach órga atá le feiceáil taobh thiar de, tá grianscéithe de ghrád gairmiúil feistithe go hiomlán ag na hoibrithe suiteála, agus déanann fásach tréigthe Dubai na soilse sorn spéir faoi bhláth san oíche.
I Sléibhte Tanggula ag airde níos mó ná 5,000 méadar, chuamar trí thalamh aon duine agus shroicheamar an pointe is airde. Stop an fhoireann an carr agus thóg siad grianghraf grúpa. De thaisme fuarthas amach go raibh lampa beag úll againn sa cheamara freisin. Rinneadh cumarsáid leis an siopa agus d’fhoghlaim muid go bhfuil an lampa Apple seo suiteáilte ar feadh trí bliana, agus gach oíche de na trí bliana sin, lasfar mar a gealladh go soilsíonn sé an bealach chun tosaigh agus an bealach abhaile do dhaoine a thagann agus a théann.
4. Is féidir le cómhaireachtála ó chroí, cumarsáid candid, agus toilteanas freagracht a ghlacadh idir na foirne comhoibrithe muinín a chumasú dul trí thíortha, náisiúin agus chreidimh éagsúla.
Is fórsa comhtháite tábhachtach an fhoireann chun muinín a thabhairt níos gaire
Níl aon daoine láidre ag an bhfoireann is measa, ach braitheann gach duine acu go bhfuil siad uamhnach agus nach bhfuil a fhios acu cad é an comhar; tá baill ag an bhfoireann is fearr a bhfuil cúlraí gleoite acu, ach ní féidir leo sineirgíocht a fhoirmiú agus féadfaidh siad a chéile a chuimilt; b’fhéidir nach mbeidh na foirne is fearr chomh corraitheach. Ach is féidir leis sineirgíocht agus feidhmíocht den scoth a fhoirmiú; tá cumais urghnácha ag gach duine ar an bhfoireann réalta, agus oibríonn siad le chéile chun níos mó ná 1+1 = 2 a imirt.
Is féidir le foireann den scoth comhtháthú treáite a fhoirmiú, a fhéadann ní amháin an t-inmheánach a aontú go daingean, ach an chumarsáid agus an comhtháthú sa chomhar a neartú freisin.
5. Seo iad na faid muiníne is giorra, is cuma má tá tú ar an taobh eile den domhan.
Is é an fad muiníne is giorra d’úsáideoirí deiridh dár mbranda táirge, má tá go leor comhpháirtithe dílis againn atá gar d’úsáideoirí deiridh ar domhan agus a fhreastalaíonn orthu.
Tá an margadh reatha athraithe de réir a chéile ón “tosaíocht náisiúnta, tosaíochta” roimhe seo go “domhanda, il-chainéil agus réigiúnach”. Sa lá atá inniu ann, níl muinín na gcustaiméirí níos faide ón ionad oibríochta céadlíne, ach níos dlúithe.
I ré na ilroinnte, caithfidh críochfort cathrach gach mionsonra a chur i bhfeidhm go foirfe. Is é sin an áit is tábhachtaí chun muinín a thabhairt níos gaire. Tá na meáin ró-ilroinnte, agus tá luach gach teirminéil margaidh' s níos tábhachtaí ná riamh. Bíonn tionchar ag gach gluaiseacht d’fhoireann críochfoirt na cathrach ar íomhá an táirge agus an bhranda in intinn na gcustaiméirí. Bíonn tionchar díreach ag dearcadh seirbhíse agus luas freagartha ar cháil an táirge. Is é a bheith in ann foireann ardcháilíochta a bhunú ar fud an mhargaidh an tsnáthaid is láidre do bhranda chun muinín na gcustaiméirí a chruthú.
Níos dlúithe atá an t-ionad oibríochta don úsáideoir deiridh, is é is gaire don tseirbhís, agus is tapa is féidir an fhadhb a réiteach.
Tá sé deacair tuiscint ar" iontaofacht" a bhunú; do dhaoine eile, ach is furasta é a scriosadh. Ní thógann sé ach am amháin an creideamh a chailleadh agus is leor iarrachtaí roimhe seo a scriosadh. Ar an mbóthar muiníne seo, is í an mharthanacht amháin an t-aon bhealach le muinín.
